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随着暑热天气的降临，空调安装的生意十分红火，与此同时，关于空调安装的纠纷也随之突增。引发纠纷的重灾区，一是收费额度不统一，收费标准不透明；二是安装人员的技能参差不齐，违规作业者比比皆是。无*有偶的，类似的问题也出现在热水器安装过程中。一些消费者听信了部分商家“多块好省”的安装服务，殊不知，这隐含着诸多的安全隐患。

口头承诺的安全

　　在几个较小型的家电零售店，以消费者的身份询问空调和热水器安装的相关事宜，店主均表示，可以包安装，福州室内装饰设计，而且，多家店主表示，可以由其本人亲自上门安装。

　　在三家电器店中，师傅均表示自己从事家电销售已经有十几年了，一直都有帮顾客安装热水器/空调，没出过什么问题。在**家电器店，老板称“自己装热水器十多年了，对水电什么都懂，没有哪一种是不懂的”，并宣称，即便是顾客自己打电话过去找厂商安装，厂商也会请自己过去安装。当记者再度表现出怀疑态度时，店主信誓旦旦地表示，“你放心了，我们敢帮人家装肯定要**安全。”